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公司內部有人投訴性騷擾,請問該如何處理?

公司內部有下屬向我投訴遭到性騷擾的情況,請問該如何處理?

會因為公司規模大小而有不同處理方式嗎?  我是主管或雇主依法該做何因應措施?

依照《工作場所性騷擾防治措施申訴及懲戒辦法訂定準則》,雇主可依公司規模採取以下措施因應:

適用對象與規模分類

  • 僱用10-29人的雇主:需設置性騷擾申訴管道
  • 僱用30人以上的雇主:除設置申訴管道外,還需訂定防治措施、申訴及懲戒規範
  • 僱用100人以上的雇主:處理申訴時需組成申訴調查小組
  • 僱用500人以上的雇主:需為申訴人或被害人提供至少兩次心理諮商協助

防治措施內容要求

  • 實施防治性騷擾的教育訓練
  • 明定申訴、調查及處理程序,並指定負責人員或單位
  • 保密處理申訴,保護申訴人免於報復
  • 對行為人的懲戒或處理方式
  • 明定最高負責人或僱用人為被申訴人時的處理方式

性騷擾行為認定標準

  • 不適當的凝視、觸摸、擁抱、親吻或嗅聞他人身體
  • 傳送或展示具有性意味或性別歧視的內容
  • 違反意願的跟隨或追求行為

雇主知悉性騷擾事件的處理程序

  • 因申訴知悉時:採取隔離措施、提供諮詢服務、啟動調查程序、視情況調整被申訴人職務等
  • 非因申訴知悉時:釐清事實、告知被害人權益、調整工作環境、提供必要服務

黃律師幫劃重點:公司內部應建立申訴調查程序

  • 申訴方式:可以言詞、電子郵件或書面方式提出
  • 處理原則:不公開方式進行
  • 調查單位組成:30人以上企業需設申訴處理單位,女性成員比例不得低於二分之一
  • 調查結果應包含:案由、訪談過程紀錄、事實認定及理由、處理建議

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